Technischer Support

All unseren Geräten liegt eine detaillierte Montage- und Bedienungsanleitung bei, die neben einer genauen Beschreibung der Installation auch alle Funktionen und technischen Daten enthält. Die entsprechenden Anleitungen finden Sie auch auf dieser Internetseite unter der Rubrik "Download" in jeder Produkt-Beschreibung bzw. in gesammelter Form in unserer Online-Bibliothek.

Sollten Sie nach Durchsicht der Produkt-Beschreibung bzw. der Montage- und Bedienungsanleitung dennoch Fragen haben, können Sie uns gerne eine Nachricht für den technischen Support hinterlassen.

  Bitte nutzen Sie ausschließlich das folgende Kontaktformular:

Kontaktformular

Bitte geben Sie unseren Technikern ein wenig Zeit, sich mit Ihrer Anfrage zu beschäftigen.
Wir bemühen uns aber, Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

Da wir Sie nicht direkt telefonisch mit einem Techniker verbinden können bitten wir Sie, unbedingt das Kontaktformular zu nutzen, damit Ihre Anfrage schnell und gezielt bearbeitet werden kann.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine individuelle Detailberatung oder Fragen zu Sonderlösungen als Hersteller von elektronischen Geräten nicht leisten können. Die technische Gesamtkonzeption eines Fahrzeuges setzt sich aus vielen verschiedenen Komponenten aus den unterschiedlichsten Bereichen zusammen (Elektrik, Gas, Wasser etc.), die für sich genommen schon sehr speziell sind und aufeinander abgestimmt werden müssen. Hierzu ist zwingend ein Fachmann zurate zu ziehen, der neben seinem fundierten Wissen über die jeweiligen technischen Rahmenbedingungen auch Kenntnis über die zugrunde liegenden Rechts- und (DIN)Normvorschriften hat und die Sicherheit und Funktion der Installation gewährleisten kann. Nicht ohne Grund existieren bereits seit Jahren spezielle Fachkräfte für Caravantechnik.

Da unsere Geräte lediglich einen Teilbereich der Gesamtkonzeption darstellen, können wir zu den übrigen Komponenten keine Aussagen treffen. Bezüglich der technischen Fragen zu unseren Produkten steht Ihnen unser technischer Support natürlich gerne mit Rat und Tat zur Seite. Für alle übrigen Fragen wenden Sie sich bitte an einen Fachmann Ihres Vertrauens.

 

EMHC CIVD
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